Главная страница > Помощь > Постановления и Условия

Добро пожаловать в Tradeinn Retail Services S.L., первую сеть интернет магазинов, специализирующихся на продаже спортивного оборудования.

Правовая информация

TRADEINN RETAIL SERVICES S.L.

C/ Pirineus, 9,
17460 Celrà (Girona), Spain.
Tel.: +1 (920) 645-2505

www.tradeinn.com

Юридически ответственное лицо за содержание данного сайта: David Martin Gaya

Торговый регистр: registre mercantil de Girona - tomo 1123 / folio 108 / hoja GI20086 - Inscripción 1ª

Идентификационный номер НДС: ESB17527524

ПОСТАНОВЛЕНИЯ И УСЛОВИЯ


ВВЕДЕНИЕ

Настоящие Условия пользования регулируют использование вами следующих сайтов компании Tradeinn Retail Services S.L.: www.scubastore.com, www.trekkinn.com, www.snowinn.com, www.bikeinn.com, www.smashinn.com, www.swiminn.com, www.waveinn.com, www.motardinn.com, www.outletinn.com, www.runnerinn.com, www.goalinn.com, www.dressinn.com, www.traininn.com. Мы оставляем за собой право изменять настоящие Условия пользования в любое время, в вашей ответственности находится регулярная проверка последней их версии перед размещением заказов. Тем не менее, это не влияет на ваши законные права.


1. КОНТРАКТНЫЙ ПАРТНЕР

Настоящие Условия пользования регулируют поставку нами любого товара, заказанного вами на всех сайтах компании Tradeinn Retail Services S.L.

Используя любой из наших сайтов, вы принимаете в полной мере настоящие Условия пользования. Если вы не согласны с настоящими Условиями пользования, полностью или частично, вам следует воздержаться от использования наших сайтов.

В настоящих Условиях пользования, слова «мы», «нас» или «наши» относятся к компании Tradeinn Retail Services S.L. Слова «вы», «вас», «ваши» или «покупатель» относятся к вам, лицу, пользующимся услугами.


2. ОФФЕРТА И ЗАКРЫТИЕ КОНТРАКТА

Размещая заказы на наших сайтах, вы подтверждаете свое совершеннолетие и согласие с настоящими Условиями пользования. Компания Tradeinn Retail Services S.L. направит вам по эл. почте подтверждение вашего заказа. Это подтверждение не является принятием вашего заказа, поскольку контракт на покупку выбранных товаров не будет оформлен до получения нами подтверждения вашей оплаты. Компания Tradeinn Retail Services S.L. оставляет за собой право отменить заказ без указания причин.


3. РАЗМЕЩЕНИЕ ЗАКАЗА

Для размещения заказа вы должны достичь 18 лет. Если вам ещё не исполнилось 18 лет, ваши родители или законные представители должны разместить заказ от вашего имени. Тем не менее, по запросу лиц в возрасте от 14 до 18 лет мы предоставляем информацию о товарах. В любом случае, рекомендуется заручиться поручительством родителей или законных представителей перед просмотром или регистрацией на сайте или в мобильном приложении для того, чтобы они могли пояснить все возникающие вопросы. Если вы моложе 14 лет, пожалуйста, не предоставляйте нам никаких персональных данных, поскольку мы не сможем их принять.

После доступа на наши сайты вам необходимо заполнить форму с указанием необходимых персональных данных и нажать на кнопку «Оплата» для подтверждения покупки.

По завершению вами размещения заказа мы отправим вам по эл. почте детальную информацию о нем. В случае возникновения проблем с доставкой вашего заказа мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки с описанием ситуации и предложением альтернативных товаров, которые вы возможно захотите приобрести. Или предложим возврат оплаченной во время размещения заказа суммы.

Мы можем отменить ваш заказ в любое время без дополнительных расходов при условии, что за него не был выставлен счет или он не был отправлен курьерской службой. Если посылка покинула наш склад, мы можете отказаться от её получения в момент доставки курьерской службой.

Наличие товаров на наших сайтах постоянно меняется и отражает ситуацию с запасами в режиме реального времени. Помещение товара в корзину не гарантирует его резервирование за вами, поскольку другие покупатели могли уже приобрести его. По завершению процесса оплаты товар является зарезервированным за покупателем.

Компания Tradeinn Retail Services S.L. будет прилагать все усилия для снабжения вас товарами, перечисленными в подтверждении вашего заказа. Тем не менее, бывают случаи, когда мы не можем снабдить вас такими товарами, например, когда их запас закончился на складе. В таком случае мы свяжемся с вами и предложим альтернативные товары, которые вы возможно захотите приобрести.


4. ПОСТАВКА ТОВАРОВ

Компания Tradeinn Retail Services S.L. поставит товары, указанные в подтверждении заказа, в соответствии с настоящими Условиями пользования.


5. ВНЕШНИЙ ВИД ТОВАРОВ

Товары представлены в соответствии с их описанием, точным, насколько это возможно. Вам следует ознакомиться с описанием каждого товара, чтобы знать их особенности и свойства. Выбор и покупка товара является исключительной ответственностью покупателя. Тем не менее, в случае ошибки и пропуска в предоставленной информации компания Tradeinn Retail Services S.L не несет никакой ответственности. Все покупатели могут сообщать в компанию Tradeinn Retail Services S.L о наличии ошибок в описании товаров.


6. ЦЕНЫ И РАСХОДЫ ПО ДОСТАВКЕ

Все цены указаны в явном виде на наших сайтах. Указанные цены могут изменяться периодически. Действующие цены на каждый товар справедливы в момент размещения заказа.

Цены указываются следующим образом:

- для заказов, отправляемых в страны ЕС: НДС включен в цену товара, которую вы можете видеть на сайтах. Таким образом, НДС и любой другой налог с продаж уже включен в цену, которую вам следует заплатить, плюс расходы по доставке.

- для заказов, отправляемых за пределы ЕС: НДС и любой другой налог с продаж не входит в цену, которую вы можете видеть на наших сайтах, и такие налоги не будут включены в сумму, подлежащей к оплате компании Tradeinn Retail Services S.L. Тем не менее, стоимость вашей посылки может облагаться таможенными пошлинами страны назначения. Таким образом, курьерская служба выставит вам сумму таких обязательств. Поскольку налоги и пошлины зависят от категории товаров, а также от задекларированной стоимости заказа, мы не можем предоставить вам четкую информацию. Мы рекомендуем вам проконсультировать в представительстве вашей локальной таможенной службы, которое поможет вам с предоставлением подробной информации.

Наши расходы по доставке рассчитываются исходя из веса и размера, таким образом, после добавления товара в корзину и выбора способа доставки соответствующие расходы по доставке будут отображены.


7. НАЛИЧИЕ ТОВАРА

Компани Tradeinn Retail Services S.L. предлагает широкий ассортимент товаров, большинство из которых находятся на складе либо должны быть дополнительно заказаны. Поэтому в момент выбора товара его примерная дата доставки будет отображена. Если товар находится на складе, вы увидите информацию об этом рядом с примерной датой доставки. Примерная дата доставки рассчитывается исходя из наличия товара и времени доставки. Примерная дата доставки, по нашему опыту, варьируется исходя из конкретного поставщика товара и курьерской службы. Если ваш заказ содержит несколько товаров, примерная дата доставки будет рассчитана исходя из наличия всех товаров. Примерная дата доставки рассчитывается исходя из наличия всех товаров в вашем заказе. Время от отправки до получения зависит от курьерской службы, которую вы выбираете в момент оформления заказа. Примерная дата доставки является справочной информацией, её конкретность зависит от наличия товара, курьерской службы, а также от скорости оплаты.

В случае, если компания Tradeinn Retail Services S.L. изъяла товар по причине его устаревания или снятия с производства, вы будете уведомлены об этом. Если компания Tradeinn Retail Services S.L. может предложить вам схожий товар, вы напрямую получите такое предложение, которое вы можете принять или нет, отменить покупку товара/заказа для возврата денег за оплаченный товар.


8. ОПЛАТА

Компания Tradeinn Retail Services S.L. предлагает несколько способов оплаты, безопасность всех из них гарантирована сервисом Adyen. Наши основные способы оплаты: PayPal, банковские карты и DIRECTebanking. Пожалуйста, обратите внимание на то, что предлагаемые способы оплаты могут быть недоступны в некоторых странах. После того, как все товары были добавлены в корзину, и вы выбрали курьерскую службу, на основании вашей страны проживания все доступные вам способы оплаты будут отображены.

Для онлайновых платежей банковской картой используется кодированный протокол SSL (Secure Socket Layer), позволяющий шифровать вашу банковскую информацию при передаче через сеть.


9. ДОСТАВКА

Во время размещения заказа, после того, как все товары были добавлены в корзину, вы можете выбрать способ доставки. Компания Tradeinn Retail Services S.L. отправит ваш заказ по адресу, указанному вами во время оформления заказа. Для обеспечения безопасной доставки вашей посылки курьерская служба попросит вас подписать документ о факте успешной доставки. Если никто не сможет получить посылку, курьер попытается доставить её снова, отдать её соседям или сдать на ответственное хранение на местную почту или почтомат. Если ваша посылка не была доставлена по какой-либо причине, например, неверный адрес, условия доставки, отказ от приёмки посылки, пр., как правило, она будет возвращена обратно нам. Обратите внимание, что мы может вернуть средства, оплаченные за товар, только в случае, когда посылка вернулась к нам на склад и её состав был проверен. Вы получите возврат оплаченной суммы таким же способом, каким была осуществлена оплата за заказ. Любые расходы по доставке не возмещаются.


10. ГАРАНТИЯ

В качестве официального дилера каждой торговой марки компания Tradeinn Retail Services S.L. продает все предлагаемые товары, на которые распространяется 2-х годичная гарантия производителя. Мы предлагаем гарантийное обслуживание путем сбора всех поврежденных товаров за наш счет и переплавляем их производителю, а также участвуем в дальнейшей процедуре. Если производитель признает заводской дефект, все связанные расходы по доставке, как за возврат поврежденного товара, так и за пересылку отремонтированного или замененного товара, покрываются за наш счет. Мы оставляем за собой право отказать в обмене товара, если он поступил к нам в ненадлежащей кондиции, как указано в нашей Политике возврата товаров. После получения какого-либо ответа по вашему вопросу мы сможем незамедлительно действовать, как это предписано конкретным производителем. Вы будете уведомлены непосредственно нами, если гарантия была принята, в таком случае производитель отремонтирует или заменит товар.


11. ВОЗВРАТ И ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ ПОКУПКИ

Компания Tradeinn Retail Services S.L. предоставляет вам право вернуть приобретенный товар(ы) без указания причины на протяжении 30 дней, начиная с момента получения вами посылки. Вы можете вернуть любой товар в течении 30 дней при условии, что он находится в отличном состоянии (не был в использовании, содержит маркировку, имеет оригинальную упаковку). Обратите внимание на то, что все кастомизированные товары (например, футбольные бутсцы, перчатки, лыжи с установленными креплениями, и пр.) не подлежат возврату или обмену.

Более подробную информацию вы найдете здесь: Возвраты.

У вас есть право отозвать своё согласие на выполнение контракта без указания причины. Все товары должны быть новыми, в их изначальном состоянии. Период отказа от покупки составляет 14 дней c момента получения вами посылки. Чтобы воспользоваться вашим право отказа от покупки, вам следует уведомить нас, используя форму «Возвраты» и четким заявлением об отказе от покупки.

На имя Tradeinn Retail Services S.L. - C/ Pirineus 9, - 17460 Celrà Spain (Испания), или посредством нашей страницы Контакты .

Пример заявления об отказе от покупки:

Я, __________________________________________________________ настоящим уведомляю вас о том, что я отказываюсь от моего контракта покупки ______________________ следующих товаров ___________________________________________________ Заказанных __/__/__/ / Полученных __/__/__/ Ф.И.О. покупателя _______________________________ Адрес покупателя ____________________________________________ Дата __/__/__/


12. ОТЗЫВЫ И КОММЕНТАРИИ

Мы приглашаем вас оставлять отзывы, комментарии и вопросы в отношении товаров на наших сайтах. Мы регулярно проверяем такие материалы и оставляем за собой право удалить, отказать в публикации или редактировать текст исходного материала в любой момент. Публикуя информацию на наших сайтах в качестве отзывов, вопросов в отношении товаров или покупательских комментариев, вы осознаете, что передаваемая информация не является объектом авторских прав и вы даёте своё согласие на её размещение на наших сайтах.


13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

События вне нашего контроля. Мы не несем ответственности за невозможность исполнить или задержку в исполнении любого обязательства перед вами, если такая невозможность или задержка явились следствием событий, на которые мы не в состоянии повлиять.

Под событием вне нашего контроля подразумевается любое действие или событие, находящееся вне разумной зоны нашего влияния, как-то: стихийные бедствия, военные действия, террористические атаки, эмбарго, забастовки, гражданские беспорядки, торговые споры, погодные факторы, повлекшие прерывания в работе транспорта, законодательные акты, отказ в работе общественных или частных телекоммуникационных или транспортных сетей.

При наступлении такого события и его влияния на исполнение наших обязательств перед вами: а) мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки с целью информирования; б) исполнение наших обязательств перед вами будет отсрочено на период действия такого события. В случае, если наступление такого события влияет на доставку товаров вам, мы свяжемся с вами для организации новой доставки после окончания действия события.

Рекламации - Мы работаем в соответствии с процедурой рассмотрения рекламаций, в ходе которой мы прилагаем все усилия для разрешения возникшего спора. Пожалуйста, дайте нам знать, если у вас есть любые рекламации или комментарии.

Смотрите нашу страницу Контакты для связи с нами.


14. БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТЬ

В рамках сотрудничества компании Tradeinn Retail Services S.L. с фондом Oxfam Intermón мы предоставляем возможность всем покупателям участвовать в деятельности фонда путем предоставления донорских взносов. Это очень простая и безопасная система пожертвований. В корзине вы имеете возможность определить количество средств, которые вы хотите отдать на благотворительность, на которое ваш заказ будет автоматически увеличен. 100 % ваших средств будет перечислено в фонд Oxfam Intermón. В случае отмены заказа средства, предназначенные для фонда Oxfam Intermón, возврату не подлежат.


15. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И КОММЕНТАРИЕВ

Информация о контракте сохраняется. Вы можете сохранить настоящие Условия пользования в удобном месте для быстрого к ним доступа. Из соображений безопасности информация о вашем заказе не доступна через сеть. Мы сохраняем эту информацию в закрытом виде в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.

Предоставляемые вами персональные данные имеют для нас важное значение, с их помощью мы можем отправить вам ваш заказ и выписать счет. Отсутствие такой информации может привести к автоматической отмене заказов. Посещая данную страницу, покупатель дает согласие на предоставление актуальных персональных данных, позволяющих компании Tradeinn Retail Services S.L. оказывать свои услуги и идентифицировать зарегистрированного покупателя, а также направлять информацию и рекламу различных товаров и промо-предложений, размещенных на сайтах компании Tradeinn Retail Services S.L.

Все комментарии, публикуемые нашими покупателями, модерируются нашим отделом маркетинга. Если содержание комментария нарушает любое законодательство, нормы этики и морали (спам, нанесение урона репутации, оскорбления, комментарии, не относящиеся к конкретному товару, пр.), компания Tradeinn Retail Services S.L. оставляет за собой право отказать или видоизменить публикуемый комментарий.


16. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И АВТОРСКИЕ ПРАВА

Всё содержание интернет-магазинов, размещенных на сайтах компании (изображения, тексты, описания, торговые марки, фотографии, видеофайлы...), является собственностью Tradeinn Retail Services S.L. Торговые марки третьих сторон находятся в собственности их соответствующих владельцев. Любое частичное или полное воспроизведение содержимого любым способом или с помощью любого носителя является предметом предварительного и явного разрешения компании Tradeinn Retail Services S.L. или других держателей авторских прав.

Компания Tradeinn Retail Services S.L. не несет ответственности за некорректное использование содержимого сайтов, в данном случае ответственность лежит на пользователе, который открыл сайт(ы) и просматривает их.

Компания Tradeinn Retail Services S.L. не признает никакой ответственности за споры, возникающие вследствие обмена информацией между пользователем и нашими сайтами. Ответственность за публикацию информации и данных на сайтах третьих сторон является исключительной ответственностью таких сторон.


17. ССЫЛКИ

Мы будем рады, если вы разместите ссылку на наши сайты, но вы должны делать это справедливым и законным способом, не причиняющим урон нашей репутации или требования взамен чего-то (любой формы ассоциации с нами или поддержки нами). Мы оставляем за собой право отказать в праве на размещение такой ссылки в любой момент, и, если мы направляем вам предписание удалить ссылку на наши сайты, вы должны выполнить это предписание незамедлительно.

В случае, если наш сайт содержит ссылки на другие сайты и ресурсы третьих сторон, такие ссылки размещены исключительно для вашего ознакомления. Мы не контролируем содержимое таких сайтов и ресурсов, и такие ссылки не должны истолковываться как наша поддержка таких связанных сайтов. Мы не несем ответственности за любой ущерб или урон, который может возникнут вследствие вашего использования таких сайтов и ресурсов.


18. ДОПОЛНЕНИЯ И ИЗМЕНЕНИЯ К НАСТОЯЩИМ УСЛОВИЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ

Мы оставляем за собой право дополнять и изменять настоящие Условия пользования в любое время. Все такие дополнения и изменения будут опубликованы онлайн. После публикации таких дополнений и изменений дальнейшее использование сайтов будет считаться принятием новой редакции настоящих Условий пользования.


19. ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО

Настоящие Условия пользования и ваше использование наших сайтов регулируется в соответствии с законодательством Испании. Вы подчиняетесь исключительно юрисдикции испанских судов для решения любых споров, которые могут произойти из настоящих Условий пользования. Ссылка на платформу Европейской комиссии в соответствии c Регулированием о решении потребительских споров онлайн.